Genel Bakış
“Herkes şık giyinmeyi hak eder” ifadesi, LC Waikiki için sadece bir slogan değil; bu, markanın varlık nedenidir. Türkiye’de tek bir fikirden yola çıkan marka, bugün 60 ülkede mağazaları bulunan bir perakendeciye dönüştü. Dünyayı şık giydirmek ise, doğru içeriği, doğru dilde ve doğru zamanda her mağaza ekibine ulaştırmakla başlar.
Meydan Okuma
Üretim ve çok dilli yapının karmaşıklığını yönetmek.
Gemba videoları nedir? Gemba videoları, vitrin düzenlemeleri, müşteri etkileşimleri ve personel çalışmalarına benzer gerçek hayattaki faaliyetleri gösteren mağaza içi kayıtlardır. Perakendeciler bu videoları eğitim amacıyla, süreçleri iyileştirmek için ve farklı şubeler arasında en iyi uygulamaları paylaşmak için kullanır.
Yüksek hacim, kısıtlı bütçe
LC Waikiki’nin her ay binlerce dakikalık gemba videolarını yerelleştirmesi gerekiyordu.
Zaman alan manuel çeviri
Geleneksel çeviri ve dublaj yöntemleri, hızlı tempolu perakende sektörü için çok yavaştı.
Herkese uyan tek bir dil yaklaşımı işe yaramadı
İçeriğin yalnızca tek bir ortak dilde üretilmesi, bölgeler arasında verimsizliklere ve kültürel uyumsuzluklara yol açtı.
Karmaşık, çok bölgeli koordinasyon
Onlarca dili ve birbirinden farklı ekipleri yönetmek karmaşıktı ve gecikmelere yol açıyordu.
Çözüm
LC Waikiki, küresel mağazalarına kültürel açıdan uygun videolar sunmak için daha verimli ve ölçeklenebilir bir yerelleştirme süreci istiyordu. Şirket, Rask AI’nın otomatik video yerelleştirme API’sini entegre ederek, yerelleştirilmiş içeriğin üretilme ve dağıtılma sürecini kolaylaştırdı.
Kolay uygulama ve API entegrasyonu
LC Waikiki, Rask adresindeki yapay zeka sistemini, asgari düzeyde kurulumla mevcut içerik yönetimi ve dağıtım sistemlerine hızla entegre etti.
Otomatik çeviri ve seslendirme
Rask AI, 32 dilde ayda ortalama 20.000 dakika işleyerek hızlı ve doğru yerelleştirme sağlar.
Duyarlı ortaklık
Rask AI ekibi, hızlı destek sağlıyor ve yeni özellik taleplerini kısa sürede ele alarak teknolojinin ötesinde bir değer katıyor.
Etki
LC Waikiki, Rask AI'yi benimseyerek ölçülebilir sonuçlar elde etti:
Pazara giriş süresinin kısalması ve maliyet tasarrufu
Otomatikleştirilmiş iş akışları, işlem sürelerini önemli ölçüde kısalttı ve maliyetleri büyük ölçüde düşürdü; böylece aylık bütçenin sınırları içinde kalınabildi.
Eşsiz üretim hacmi ve hızı
Ayda 20.000 dakikalık videoyu yerelleştirmek, yapay zeka olmadan mümkün olmazdı; bu sayede LC Waikiki, daha önce hiç olmadığı kadar büyüme imkânı buldu.
56 ülkede gerçekleştirilen kaliteli etkileşimler
Kültürel ve dilsel açıdan uygun videolar hem müşterilerle hem de mağaza ekipleriyle etkileşimi artırdı.
Artan verimlilik
Ekipler artık manuel yerelleştirme görevleriyle boğulmak yerine stratejik girişimlere daha fazla önem veriyor.
