Fiyatlandırma

Question 1

Bir dakika ne anlama geliyor?

Answer

1 dakika, Çeviri veya Dudak Senkronizasyonu için harcayabileceğiniz evrensel bir kredidir.

Çeviri: 1 dakika, 1 dakikalık nihai çevrilmiş video/ses anlamına gelir. Örneğin, 2 yeni dile çevrilmesi gereken 5 dakikalık bir videonuz varsa, 10 dakikaya ihtiyacınız olacaktır.

Dudak senkronizasyonu: 1 dakikalık dudak senkronize video 1 ek dakikaya eşittir. Yani, 1 dakikalık bir videoyu 1 dile çevirmek ve dudak senkronizasyonu yapmak için 2 dakikaya ihtiyacınız vardır.

Question 2

Doğru fiyatlandırma planı nasıl seçilir?

Answer

Kaç dakikaya ihtiyacınız olduğuna bağlı olarak, aylık 25 ila 1000 dakika arasında değişen fiyatlandırma seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Gelecek ay daha fazla veya daha az dakikaya ihtiyacınız olursa planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz.

İşte mevcut tüm planlar:

İçerik Oluşturucu Planı
25 dakika (60 $/ay - aylık fatura, 50 $/ay - yıllık fatura)
50 dakika (100 $/ay - aylık fatura, 80 $/ay - yıllık fatura)

Creator Pro Plan
100 dakika (150$/ay - aylık faturalandırma, 120$/ay - yıllık faturalandırma)
200 dakika (300$/ay - aylık faturalandırma, 240$/ay - yıllık faturalandırma)
300 dakika (450$/ay - aylık faturalandırma, 360$/ay - yıllık faturalandırma)

İş Planı
500 dakika (750 $/ay - aylık fatura, 600 $/ay - yıllık fatura)
750 dakika (125 $/ay - aylık fatura, 900 $/ay - yıllık fatura)
1000 dakika (1500 $/ay - aylık fatura, 1200 $/ay - yıllık fatura)
2000 dakika (3000 $/ay - aylık fatura, 2400 $/ay - yıllık fatura)

İşletme planında her biri 3 ABD doları karşılığında ek dakika satın alma fırsatı mevcuttur.

Question 3

Aylık 2000 dakika ihtiyaçlarım için yetersizse ne yapmalıyım?

Answer

Normal fiyatlandırma planlarımız ayda 2000 dakikaya kadar kullanım sağlar. Daha fazla dakikaya ihtiyacınız varsa, bunları bir İşletme planında dakika başına 3 ABD doları karşılığında satın alabilirsiniz. Düzenli olarak daha fazla dakikaya ihtiyaç duyuyorsanız Kurumsal özelliklerle size özel bir plan oluşturabiliriz. İhtiyaçlarınızı görüşmek ve bu seçenekleri keşfetmek için şu bağlantıyı kullanarak ortaklık uzmanımızla bir görüşme ayarlayın: https://www.rask.ai/chat‍

Question 4

Aboneliğimin mevcut ayından kalan dakikaları sonraki aylarda kullanabilir miyim?

Answer

Evet, kullanabilirsiniz. Kalan dakikaları hesabınıza kaydedeceğiz; aboneliğiniz aktif olduğu sürece bunları kullanabilirsiniz.

Abonelik iptali durumunda, kalan tüm dakikalar otomatik olarak kaldırılacak ve hizmete erişiminiz dondurulacaktır.

Kalan dakikalarınızı korumak için, aboneliğinizi iptal etmek yerine duraklatın.

Question 5

Tek seferlik bir ödeme mi yoksa yinelenen bir ödeme mi?

Answer

İki tür abonelik sunuyoruz: aylık ve yıllık. Aylık abonelik, her ay yenilenen otomatik yinelenen ödemeleri içerir. Yıllık abonelik, yıllık olarak faturalandırılan ve her yıl otomatik olarak yenilenen yinelenen bir ödemedir. Abone olduktan sonra, aboneliğinizi iptal edene kadar ücretlendirilirsiniz. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Question 6

Planımı değiştirebilir miyim?

Answer

Evet, tabii ki. Aboneliğinizi yükseltmek için sol alt köşedeki hesabınıza tıklayın ve ardından "Yükselt" seçeneğine tıklayın. Bu, mevcut planınızı değiştirmenize ve ihtiyaçlarınıza daha uygun farklı bir abonelik katmanı seçmenize olanak tanır.

Aboneliğinizi yükseltme veya düşürme hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek sohbeti aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Question 7

Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

Answer

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için sol alt köşedeki hesabınıza tıklayın ve ardından "Aboneliği iptal et" seçeneğine tıklayın.

Aboneliğin iptal edilmesi durumunda, kalan dakikalar faturalandırma döngüsünün sonunda otomatik olarak kaldırılacak ve hizmete erişiminiz askıya alınacaktır.

Kalan dakikalarınızı korumak için, iptal etmek yerine aboneliğinizi düşürmeyi veya duraklatmayı düşünün.

Question 8

Geri ödeme politikanız nedir?

Answer

Videonuzun oluşturulması tarafımızdan kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle tamamlanamadıysa, kullandığınız dakikaları iade etmeyi taahhüt ediyoruz. Dakika iadesi talep etmek için lütfen destek servisimizle iletişime geçin. Talebinizi inceleyeceğiz ve tarafımızdan kaynaklanan teknik bir hata olduğu doğrulanırsa, kullanılan dakikaları hesabınıza iade edeceğiz.

Lütfen aşağıdaki durumlarda para iadesi yapılmadığını unutmayın:
- Abonelik planının %25'inden fazlası veya 25 dakikadan fazlası kullanılmıştır
- Aboneliğin etkinleştirilmesinin üzerinden 14 günden fazla zaman geçmiştir.
- Müşteri beklenen, teknik olarak yüksek kaliteli bir sonuç almış ancak hizmeti kullanma konusundaki fikrini değiştirmiştir.

Abonelik Yenilemeleri için Ek Para İadesi Koşulu: Bir aboneliği yenilerken, yeni ay için hiç dakika kullanılmaması koşuluyla 24 saat içinde para iadesi talep edebilirsiniz. Bu özellikle yenilenen abonelikler için geçerlidir ve hesabın yenileme sonrasında dakika kullanımı açısından pasif kalması koşuluna bağlıdır.

Her iade talebi ayrı ayrı değerlendirilecektir. Bu bağlantıyıtakip ederek hizmet şartlarımızdaki iade politikamız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz‍

Question 9

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Answer

Kredi/banka kartları (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay ve diğerleri) ve Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link, WeChat Pay üzerinden ödemeler dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini destekliyoruz. Tüm ödemeler, güvenilir bir ödeme platformu olan Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.

Question 10

Faturama şirket bilgilerimi ekleyebilir miyim?

Answer

Faturaya şirketinizle ilgili bilgileri eklemek için, aboneliği satın alırken "Şirket Bilgileri "ne tıklayın ve tüm alanları doldurun.

Ödeme işlendikten sonra faturalar otomatik olarak e-postanıza gönderilir. Gelecekteki faturalarınızda nasıl ayarlamalar yapacağınızı [bu bağlantıyı] takip ederek öğrenebilirsiniz(https://intercom.help/rask/tr/articles/8159139-i-need-to-add-information-about-my-company-to-the-invoice). https://intercom.help/rask /tr/articles/8159139-i-need-to-add-information-about-my-company-to-the-invoice

Geçmişte oluşturulan faturalarda değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen destek sohbeti aracılığıyla bizimle iletişime geçin, gerekli değişiklikler konusunda size yardımcı olacağız.

Question 11

Ödeme bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Answer

Müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Ödeme bilgilerinizi korumak için dünyanın önde gelen ödeme işlemcilerinden biri olan Stripe'ı kullanıyoruz. Stripe, ödeme sektöründeki en yüksek güvenlik sertifikası olan PCI Seviye 1 Hizmet Sağlayıcısı olarak onaylanmıştır.

Stripe, ödeme bilgilerinizi endüstri standardı SSL/TLS teknolojisini kullanarak şifreler ve güvenli sunucularında saklar. Hiçbir ödeme bilgisini sunucularımızda saklamıyoruz.

Stripe kullanarak, ödeme bilgilerinizin her zaman güvenli ve emniyetli olmasını sağlayabiliriz.

Question 12

Şu anda kaç dili destekliyorsunuz?

Answer

Rask AI ile neredeyse her dilden 130'dan fazla dile çeviri yapabilirsiniz. Ses Klonlama özelliğimiz insan benzeri bir deneyim sunar ve şu anda herhangi bir kaynak dilden aşağıdaki 29 dile dublaj yaparken kullanılabilir: İngilizce, Japonca, Çince, Almanca, Hintçe, Fransızca, Korece, Portekizce, İtalyanca, İspanyolca, Endonezyaca, Hollandaca, Türkçe, Filipince, Lehçe, İsveççe, Bulgarca, Romence, Arapça, Çekçe, Yunanca, Fince, Hırvatça, Malayca, Slovakça, Danca, Tamilce, Ukraynaca, Rusça.

Question 13

Dublajlı videoya altyazı veya resim yazısı eklemek mümkün mü?

Answer

Şu anda videonuza iki seçenekle altyazı ekleyebilirsiniz:

Doğrudan ürünümüzün içinde altyazı oluşturun ve bunları videoya gömün;
SRT formatındaki altyazıları indirin.

Question 14

Yüklenen videoların süresi ve boyutu konusunda herhangi bir sınırlama var mı?

Answer

Aboneliği olan kullanıcılar için, yüklenen videoların süresi ve boyutu konusunda belirli bir sınırlama yoktur. Ancak, 3 saatten uzun videolarda herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bunları iki parçaya bölmenizi ve ayrı ayrı çevirmenizi öneririz. Bu yaklaşım daha sorunsuz işlemeyi sağlar ve optimum performansın korunmasına yardımcı olur.

Question 15

Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Answer

Aboneliği olan kullanıcılar için ürün içinde destek sohbeti mevcuttur. Alternatif olarak, sorularınızı info@rask.ai adresine de gönderebilirsiniz.

Fiyatlandırma

F.A.Q.